ハンドメイドショップ【ユミィーハウス♪】/handmade　shop

最近、メールが届かない・・・ということが多くあります。
その原因と考えられるものを、上げておきますので、ご注文前にご確認ください。
（以前あったものとなりますので、他にも理由がある場合がございます）

■特に不着が多いアドレス■
　・yahooアドレス
　・ybbアドレス
　・ケータイアドレスで、@の前に.（ドット）がついてるかた。
　　　　　　　○▽□.@docomo　　みたいなアドレスの方

★ヤフーアドレスの方★
　　ヤフーアドレスの方で、当店のメールを迷惑メールと処理してしまうことがあるようです。
　　エラーメールとして、当店の方に表示されないため、届いているかの確認ができません。
　　ご注文前に、当店のメールアドレスを登録していただくことをお勧めいたします。
　　ご注文後、３分以内に、ご注文確認の自動メールが配信されます。
　　また、店長からも２４H以内に、メールを送信いたします。
　　これが届かなかった場合は、エラー処理されていることがありますので、お問い合わせ欄より、ご連絡ください。


★ケータイで.@というアドレスの方★
　@の前に.（ドット）がついたアドレスの方は、メールがエラーとなってしまいます。
　こちらの方は、メール不着の場合・・ではなく、
　注文をした時点で、すぐお問い合わせ欄に、
　注文しましたという連絡をいれてださい。
　お問い合わせ欄からの返信はできるため、
　そちらからお取引内容について連絡をさせていただきます。
　

★ヤフーアドレス以外のメールアドレス★
　　ヤフーアドレスの場合と、同じ理由の可能性があります。
お問い合わせ欄よりご連絡ください。


★アドレス入力時に、何かの機能を使って、アドレス入力した方★
　以前、あったのですが・・・
　注文の際、メールアドレスの部分を、ブロバイダーの機能にある、名前を選択すると、アドレスが自動的に表示される・・という機能を使った方からは、メールが届かない・・・ということがありました。
　お手数ですが、手入力でアドレスを入力していただきますようお願い致します。


★メールアドレスの入力ミス★
　この場合は、注文後３分以内に配信されるはずの、ご注文確認の自動配信メールも届かないかと思います。
　この場合は、当店の方にも、自動配信メールが届きませんでした・・・というメールが届きます。
　しかし、メールアドレスが間違っている場合は、当店からメールで連絡することができません。
　自動配信メールが届かなかった時点で、お手数ですが、お問い合わせ欄よりご連絡をお願い致します。


★★　基本的に、当店から電話等での連絡をすることはありません。
　ご注文確認や、金額、口座番号の連絡を、電話で連絡すると、聞き間違い・・などもありますので、メールが届かず、７日以上連絡が取れなかった場合は、キャンセル手続きをさせていただく形となります。
必ず、ご注文後、以下のことをご確認ください。

　１．ご注文後３分以内に自動配信メールが届いたかどうか
　２．ご注文後24H以内に店長からのお支払い金額確認のメールが届いたかどうか

どちらか一方でも、届かなかった場合は、必ず、お問い合わせ欄からご連絡をお願い致します。